보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 탭 S7+
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 13
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 :
노트북에 이지블루를 꼽아서 갤럭시 탭 S7+을 하나의 키보드, 마우스로 잘 사용하고 있었습니다. 며칠 전부터, 연결이 해제되었다는 알림이 뜨고 이지블루 Tiny 장치: 끊어짐 상태로 바뀝니다. 태블릿을 이용하는 도중에도 이 현상이 계속되어 정상적인 사용이 불가능한 수준입니다. 이지블루를 뽑았다가 다시 꼽고, Tiny를 다시 실행시켜 사용하고 있으나 몇 분 가지 않아 다시 연결이 해제되고 있습니다.
