안녕하세요....
몇일전 이지블루를 알게 되어 잘 사용하고 있는데 몇가지 불편한게 있어 질문을 드립니다.
갤럭시s2(아이스크림)+스마트키보드프로사용중이고
스마트키보드 옵션은 영어, 한국어(단모음)으로 되어 있습니다.
한영 전환은 잘 되는데 특수 문자(~,!,@,#,$,%,^,&,*,? 등등)가 입력이 안되는데
제가 설정을 잘못한것인지 원래 안되는 것인지 궁금합니다.
또 하나는 붙여넣기 할때 인데
PC에서 "영어는 ABC" 복사해서 붙여 넣을때
s2에서 키보드가 영문 상태면 "Duddjsms abc"
한글 상태면 "영어는뮻"
이렇게 되는데 정상인지 아닌지가 궁금합니다.
즐거운 하루 되세요~
안녕하세요.
- 특수 문자 입력이 안되는 문제 ( shift 전송 관련 문제 )
스마트키보드(프로) 어플의 경우 몇몇 디바이스에서 shift 키를 인식하지 못하는 경우가 종종 발생합니다. 이는 이지블루
에서만의 문제가 아니라 다른 블루투스 키보드 장비를 사용하셔도 동일하게 발생되는 문제입니다. 안타깝지만 해당 문제와
관련해서는 저희가 따로 해결해 드릴 수 있는 부분이 없습니다. 해당 문제가 발생하는 고객님들에 대해 조금 불편하시겠지만 다른 키보드 어플을 추천해 드리고 있습니다. '삼성 키패드', '가나다키보드/딩굴입력기/안울2키보드/한글접촉식키보드/스마트키보드' 사용을 권해 드립니다.
- 한영 전환 관련 문제
붙여넣기의 경우 해당 어플마다 언어 설정이 다를 수 있습니다. 스마트 키보드 프로어플의 경우 해당 어플의 활경설정 메인에서 "하드웨어 키보드"를 사용함으로 체크 하시면 "shift + space"로 언어 전환을 사용하실 수 있습니다.
또한 한영전환키가 "shift+space"라는 것을 이지블루가 알아야 하기 때문에 이지블루의 환경설정->붙여넣기->언어선택키
에서 '한영키'로 되어있으시다면 'shift+space'로 변경해 주시면 됩니다.
붙여넣기 사용 관련해서 자세한 사항은 http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=3821 를
참고 해주시기 바랍니다.
끝으로 이전 통화로 상담하였던 문제의 경우 빠른 시일내에 해결 할 수 있도록 노력하겠습니다.
관련해서 해당 넷북에 설치되어 있는 os 및 제품명을 알려주시기 부탁드립니다.
hp 사이트에 가서 검색해본 결과 HP mini 311 시리즈가 여러제품이 있는 것으로 확인하였습니다.
정확한 증상을 파악하기 위해 자세한 정보 부탁드립니다.
이지블루를 사용하시는데 있어 불편하시거나 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 질문을 남겨주십시오.
감사합니다.