보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 제목 그대로 입니다. 오늘 스마트폰OS를 젤리빈으로 업데이트 후 페어링이 안되네요. 어찌해야 하나요?
2013.02.12 18:18:14
설명 감사드립니다.
설명하여주신 『4. PC의 이지블루 프로그램의 환경설정 > 고급으로 이동 후 우측의 장치기능을 "콤보"로 설정 후 하단에 확인을 클릭』확인 결과 현재 콤보(iOS 지원) 에 체크가 되어 있으며, 콤보로 설정후에 확인을 클릭하면 프로그램이 응답이 없습니다.
이경우 어떻게 해야 할까요?
안녕하세요.
이지블루와 다시한번 페어링 하여 사용해 보시기 바랍니다.
1. 스마트폰의 블루투스 설정으로 이동
2. "EasyBlue"라는 문구가 보이시고 우측에 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭
(톱니바퀴 모양이 없다면 2,3 과정을 생략하세요. 스마트폰을 재부팅하셔도 좋습니다.)
3. "등록해제"를 클릭하여 스마트폰에서 페어링 정보를 삭제
4. PC의 이지블루 프로그램의 환경설정 > 고급으로 이동 후 우측의 장치기능을
"콤보"로 설정 후 하단에 확인을 클릭
5. 설정 완료 후 "페이링" 버튼 클릭하여 장치에 LED 불 들어오는지 확인
6. 스마트폰의 블루투스 설정에서 "검색"을 클릭하여 새롭게 검색되는 "EasyBlue"를 클릭
7. 생성된 pin 번호를 pc의 이지블루 프로그램 입력창에 입력 후 확인.
위 과정으로 문제해결이 되지 않을 경우 고객센터로 전화주시면 유선상으로 자세한 안내를
해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.