보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 4 , 맥북 에어 마운틴 라이온, 윈도우 7 PC
2. 이지블루 프로그램 버전 : 인식이 안되니 알 수도 없음.
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 5 최신 업데이트 모두 함.
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Macintosh OS X 10.8 (Mountain Lion)
5. 상담내용 :
맥 에어 노트북 USB에 꼽았으나 인식이 안됩니다. 따라서 버전 넘버도 볼 수없네요.
맥 오에스를 마운틴 라이온으로 업그레이드 한 이 후 안 잡힙니다.
안녕하세요.
문의주신 증상에 대해서는 개발팀에서 이미 증상을 확인하였습니다.
추후 정식 업데이트 시 마운틴 라이언과 호환이 되도록 하는 내용을 포함하여 업데이트를
진행할 계획입니다.
현재 고객님께서는 이미 OS 업데이트를 하셨기 때문에 이지블루 사용을 못하고 계시니
support@easyblue.co.kr로 메일 주시면 임시로 사용가능한 업데이트 파일을 보내드리도록
하겠습니다.
감사합니다.