보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트 10+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10 pro
5. 상담내용 :
원래 갤럭시s9으로 잘사용중이었는데, 폰을 바꾸고 연결을하니
마우스 커서는 보이는데 화면 제일상단에서만 좌우로 커서가 움직이고 아래로는
내려오지않네요 어떻게 해결해야하나요?
현재 연결되어 있는 페어링 정보를 다 초기화 시켜준 후 재 페어링 해주시기 바랍니다.
이지블루 환경설정 -> 고급 -> 원형 화살표 클릭 하셔서 페어링 정보 초기화 하신 후 핸드폰 또는 테블릿PC의 블루투스 등록 해제를 해주신 이후 다시 페어링을 시켜주시기 바랍니다.
-> 이지블루를 완전히 껐다가 키니 되네요
: 이지블루가 안되니까 너무 답답했어요
만들어주셔서 감사합니다~! 건강유의하세요
