보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ICS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
3벌식으로 입력해도 스마트폰에는 2벌식으로 찍히네요.
컴퓨터의 키보드에 맵핑된 문자가 넘어가는 것이 아니고, 어떤 키가 눌렸는지가 넘어가기 때문에 그런 것 같습니다.
해결 방법이 없을까요?
안녕하세요.
말씀하신 것처럼 PC의 메모장에 키보드를 입력하셨을 때 보이는 문자를 전송하는 것이 아니라
키보드 정보를 보내기 때문에 사용하시는 블루투스 단말의 키보드 셋팅도 3벌식으로 설정되어 있어야 합니다.
예를들어 PC에서도 한글 키보드를 이용하여 윈도우 상에서 입력방식을 일본어로
해두시면 한글 키보드로 일본어를 입력하실 수 있듯이 키 정보를 받는 쪽에서 키 레이아웃 설정을
어떤 언어로 했냐에 따라 결정이 됩니다.
문의주신 문제를 해결하기 위해서는 스마트폰의 키보드 설정을 3벌식으로 변경하셔야 하는데
저희가 3벌식을 지원하는 스마폰의 키보드 어플이 있는지에 대해서는 확인해 드리기는 어렵습니다.
만약 고객님께서 단지 텍스트 입력이 목적이시라면 붙여넣기창을 이용하는 방법은 있습니다.
윈도우 우측하단 트레이에 이지블루 아이콘을 우클릭하시면 보여지는 팝업 메뉴에서
"붙여넣기"창이 생성이 됩니다. 해당 기능을 일반 채팅창 처럼 이용을 하시면 입력하시는 문자에 대해서는
PC의 키보드 상태가 3벌식인 것과 무관하게 2벌식 방식으로 블루투스 단말로 전송되어 집니다.
향후 스마트폰 키보드 어플에서 3벌식을 지원한다면 이지블루의 소프트웨어 수정없이 사용이 가능한
부분이므로 위에 말씀드린 방법 이외에 특별히 저희가 도움을 드릴 부분은 없는 것 같습니다.
이점에 대해 고객님께 양해 말씀 드립니다.
궁금하신 사항이나 질문에 대한 답변의 내용이 부족하셨다면 언제든지 추가적으로 질문을 올려주시면
최대한 빠르게 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.