보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 탭 S7

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 12 (최신)

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11 PRO

5. 상담내용 : 오늘 배송 받아 이것저것 테스트 해보았는데 키보드 / 마우스는 잘 작동하는데 노트북 터치패드의 두 손가락 스크롤, 두 손가락 모아 확대/축소하기가 작동하지 않습니다.

두 손가락으로 끌거나 모으면 컴퓨터에서 스크롤이 됩니다. 다만 이것 저것 테스트해본 결과 컴퓨터의 마우스 커서가 이지블루 프로그램 창 위에 올려져 있으면 태블릿에서도 터치패드의 두 손가락 스크롤, 두 손가락 모아 확대/축소하기 등의 제스쳐가 잘 작동하였습니다.

이것저것 더 테스트 해본 결과 이지블루 프로그램을 비롯한 계산기 등과 같이 두 손가락 제스쳐를 사용할 수 없는 프로그램을 마우스 커서(즉 가운데)에 위치해 놓으면 안드로이드 환경에서도 정상적으로 터치패드를 통한 제스쳐의 사용이 가능했습니다. 심지어는 인터넷의 제목표시줄을 가운데 맞춰놓고 해보니 제스쳐가 잘 작동하였습니다. 즉 마우스 커서가 자동으로 위치하게 되는 정 가운데 부분에서 스크롤이나 확대를 할 수 없다면 태블릿에서 잘 작동되었습니다. (아마도 마우스가 작업표시줄 위에 위치해도 태블릿에서 잘 작동할 수 있을 것 같은데 작업표시줄을 정 중앙에 놓을 수 없는 관계로 테스트해보지는 못했습니다.)

제스쳐 기능을 쓰고자 할 때마다 가운데 계산기 등의 프로그램을 켜놓는 게 불편합니다. 마우스를 잘 사용하지 않고 터치패드가 익숙하기 때문에 두손가락 제스쳐가 필수입니다..

자체적으로 항상 태블릿에서 제스쳐를 쓸 수 있도록 해주시면 좋겠지만, 오랜 시간이 걸릴 것 같으니 태블릿으로 넘어갔을 때 마우스가 고정되는 위치를 정 가운데가 아닌 작업표시줄 위 등으로 직접 선택할 수 있도록 해주셨으면 좋겠습니다. 

결론은 태블릿으로 넘어갔을 때 컴퓨터의 마우스 커서가 고정되는 위치를 바꿀 수 있도록 해주시거나 항상 태블릿에서도 제스쳐가 잘 작동하게 해주시면 감사하겠습니다.