보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 모토로라 아트릭스
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.06
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 이지블루 사용전에는 스마트폰을 블루투스 스피커폰과 연결하여 사용하는데 지장이 없었는데, 이지블루를 사용하고 부터는 걸려오는 전화를 받으면 블루투스 스피커폰으로 소리가 나오지 않습니다.(스마트폰과 블루투스 스피커폰은 정상적으로 페어링 된 상태고, 블루투스 연결도 끊기지 않은 정상적인 상태입니다). 이지블루가 원인일까요?
안녕하세요.
스마트폰의 사양으로 인한 증상입니다. 저희도 여러 폰에 대해 오디오 기능과 동시
사용 가능 여부를 알기 위해 테스트해 보았습니다만 아트릭스 기종은 동시 사용이 불가능
하였습니다. 스마트폰에 내장되어 있는 블루투스 칩과 스택의 사양으로 오디오와 HID를
동시 사용할 수 없는 기종으로 이해해 주시길 바랍니다.
사용이 다소 불편하시겠지만 이지블루의 환경설정에서 단축키 설정에 가보시면
"블루투스 연결 종료키" 항목이 있습니다. 이곳에 원하시는 단축키를 설정하신 후
블루투스를 통해 다른기능을 사용 시 이지블루와의 연결을 끊고 사용하시면 됩니다.
이후 다시 연결을 원하시면 입력전환 단축키로 재연결이 가능합니다.
추가로 궁금하신 내용이 있을 경우 질문을 올려주시면 최대한 빠른 시간내에 답변을
드리도록 하겠습니다.
감사합니다.