보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
카톡에 키보드로 글쓰면 카톡이 멈추면서 꺼져요..............
비정상적인 오류발생인가 뜨면서...ㅠ
아그리고...........
카톡의친구목록에서
검색에서 핸드폰번호로 검색해서 특정 사람을 찾아서
카톡을 보낼수있는데 키보드로 "숫자를 치면 자동으로 한글키로바껴"
"숫자를 연속적으로 입력불가";;;
또한 키보드 방향키로 친구검색에서 엔터를 누르면 "검색창에 키보드가 활성화되게"
이런거 없나요 ㅠ
안녕하세요.
이지블루는 스마트폰의 입력을 PC의 키보드를 사용할 수 있도록 도와주는 장치로
스마트폰 내의 어플의 동작에 대한 기능 구현이나 변경은 가능하지 않습니다.
메모장 같은 편집기에서 키보드에서 누르는 문자들이 정상적으로 입력되 되신다면
이지블루는 정상적으로 동작한다고 보시면 되며 카카오톡과 같은 특정 어플을 인지하여
다르게 동작하지는 않으니 제품 이용에 참고하시기 바랍니다.
고객님께서 문의하신 기능이나 오류등은 해당 어플에서 발생되는 증상으로
이지블루에서 해결해 드릴 수 없는 부분이니 이점 양해 부탁드립니다.
카카오톡의 오류 문제는 해당 어플을 재설치 해보시거나 스마트폰을 재부팅 후
해결이 되는지 확인 바랍니다.
문의하신 질문에 직접적인 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
고맙습니다.