보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤노트

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.00

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아샌

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈7 64

5. 상담내용 :


배선작업을하다가 usb포트를 여러번 뺐다 꼽다가

이지블루 안에있는 파일들이 손상된듯 한데요


한번 초기화를 하고싶은데 초기화 프로그램을 메일로 보내준다고 들었습니다

메일로 부탁드립니다