보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 6.x
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도 7 프로 32bit
5. 상담내용 :
구매 후 첫 사용하려보니 업그레이드가 있다고 하여 시도했습니다.
쓰기 실패가 나더니 더이상 진행도 안되고, 다시 꼽으면 디스크 포맷해야 한다고 합니다.
복구 프로그램을 사용하면 되는지요? 해결방안을 알려주세요.
수고하세요.
안녕하세요.
먼저 이지블루 사용에 있어 불편함을 드려 죄송합니다.
고객님의 증상으로 보아 업데이트 도중 어떤 이유로 프로그램이 손상된 것 같습니다.
support@easyblue.co.kr 로 고객님 게시글의 링크(주소)와 함께 성함/연락처를 보내주시면 복구 프로그램 안내를 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.