보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ICS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
- 정상적으로 페어링 후 사용은 됩니다만,
- 현재까지 경험한 바에 따르면
1) 스마트폰 슬립 상태에서 연결요청 시
2) 카카오톡 등이 아닌 순수 문자메세지 내용입력창에서 연결요청 시
스마트폰이 다운됩니다.
다운된 폰은 조직이 일체 불가능하며 배터리를 분리하여야 재부팅이
가능합니다. 확인결과 폰의 결함은 아닌 것 같습니다.
안녕하세요.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=7632
위 링크에 첨부된 프로그램을 이용하여 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
재연결하는 과정을 다소 최적화한 내용이 반영되어 있는 버전입니다.
위 프로그램을 사용 후에도 문제가 발생할 시에는 support@easyblue.co.kr로
증상을 접수하여 주시면 말씀해 주신 내용을 바탕으로 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.