보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : evo 4g+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ics
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : vista
5. 상담내용 : 키 잠김 현상?
안녕하세요
이지블루로 폰 연결해서
키보드로 카톡하다보면
쉬프트키가 잠겨버리는? 현상이 있는거 같은데
왜그런거죠?
그러니까...
ㅂㅈㄷㄱ를 누른다 치면 어쩔때 ㅃㅉㄸㄲ라고 나오는거죠...
그리고 컴퓨터로 다시 넘어왔을때는 알트키가 잠기는 현상도 있는 것 같은데
이게 이지블루 쓰기 전에는 컴터자체에서는 이런 현상들이 없었거든요~
혹시나 해서 문의드립니다~
안녕하세요.
일부 스마트폰의 키보드 어플에서 쉬프트가 정상동작하지 않는 문제가 있습니다.
스마트폰에서 쉬프트 키가 눌려진 현상에 대해서는 어플에서 발생되는 문제로
보여지며 다른 키보드 어플을 사용해 보시기 바랍니다.
저희가 확인한 쉬프트에 대해 문제가 발생하지 않는 키보드 어플로는
"Q2 키보드"가 있으니 마켓에서 설치 후 같은 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
두번째로 문의주신 Alt키가 잠긴다는 문제에 대해 확인을 위해서는
사용하시는 환경에 대해 좀 더 정확히 알려주셔야 확인이 가능합니다.
고객님께서 생각하시기에 특별한 키보드를 사용하신다거나 입력에 영향을 미칠만한
프로그램이 PC에 설치되어 있는지 확인하신 후 관련된 정보를 알려주시면
개발팀에서 검토를 진행하도록 하겠습니다.
귀찮으시더라도 해당 내용을 support@easyblue.co.kr로 기술문의 메일을 보내주시면
겪으시는 불편한 문제가 이지블루 프로그램으로 인해 발생된 문제인지를
검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.