보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
최근에 구입했는데요..
기본상태에서 페어링 후 너무 잦은 끊김이 있어 업데이트를 시도했습니다.
참고로, 저희 회사 보안정책으로 USB 안되지만 따로 실행파일 실행하여 사용은 했었습니다.
하지만 업데이이트(1.51) 하고 나니 실행파일 실행을 하면 별첨과 같은 에러를 뱉어내는데요.
어떤 이유일까요?
물론 회사pc외 다른 pc에서는 잘 실행됩니다.
안녕하세요.
다운로드 게시판에 있는 실행파일(v1.51)를 사용하시기 전 동일 버전의 수동업데이트
파일을 이용하여 이지블루 장치에 대한 업데이트를 진행하셨는지요?
이지블루는 실행파일로만 동작하지 않기 때문에 장치내 펌웨어도 업데이트가 이뤄져야
합니다.
장치에 대한 업데이트를 하지 않으신 거라면 보안이 적용되지 않은 PC에서 수동업데이트를
이용하여 업데이트를 하신 후 다시 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 지속적으로 어려움이 있을 경우 다시 한번 질문을 주시면 빠르게 답변을 드리도록
하겠습니다.
고맙습니다.