보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
IPhone 5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
iOS 6.1.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
윈도우7
5. 상담내용 :
현재 아이폰은 탈옥상태입니다. 오늘아침까지 잘사용하다가
이지블루 환경설정에 업데이트 부분으로 2.0 -> 2.32 로 업데이트 한후부터
아이폰과 서로 페어링 하지 못합니다.
이지블루에서 페어링 설정을 키면 아이폰에서 잡히기는 하는데 쌍으로 연결하려고 하면
아이폰에서 이지블루가 준비안되있거나 범위 없다는 말만 나와버립니다.
아이폰 네트워크 재설정이랑 프로파일도 삭제하고 해도 마찬가지입니다.
2.0에서 잘쓰다가;;; 다운그레이드 방법이라도 알려주세요.
안녕하세요.
간혹 탈옥된 아이폰에서 재페어링 시 페어링을 하지 못하는 문의가 있습니다.
이는 폰에서 발생된 문제로 이지블루의 버전과는 상관이 없습니다.
이전에 똑같은 문제를 겪으신 고객님이 해결하신 방법으로는 아이폰을 안전모드에서 페어링을
하여 해결하였습니다. 페어링 전에는 이전 페어링 목록도 삭제하셔야 하는데 페어링 목록이사라지지
않을 경우에도 폰을 안전모드 상태로 두신 후 삭제하시면 됩니다.
이미 고객님께서는 이메일 상담을 주신 것으로 확인되어 메일로 보다 자세한 안내메일을 보내드렸으니
메일을 확인해 주시기 바랍니다.
고맙습니다.