1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S20

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전13

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우11

5. 상담내용 : 잘사용하다가 언젠가 부터 마우스는 되는데 한글이든 영어든 뭐든간에 키보드 입력 자체가 안됩니다.

               윈도우는 원래 10사용하다가 11로 업데이트 했는데 윈도우 10때도 안되고 윈도우11때도 안됩니다.


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