보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰13pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : ver. 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS 18.5
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 :
이전 윈도우 11에서는 정상작동 하였는데 새로운 PC 2대에서 모두 동일한 증상을 보입니다
연결후 단축키를 통해 PC -> 모바일로 전환 후 마우스 커서를 움직이면 모바일의 마우스는 그대로 인데 PC 에서 마우스가 움직입니다.
클릭하면 모바일이 클릭 되고 pc는 마우스만 움직이고 있습니다.
다시 연결 해제 하려고 단축키를 누르면 모바일의 마우스 화면은 사라지고 PC에서는 마우스가 계속 움직이지만 클릭은 둘 다 적용되지 않는 이상한 상태로 되어버려서 강제로 USB를 뽑아 블루투스를 해제 해야 합니다.
이지블루 종료 후 다시 해도 동일하고 2대의 PC에서 모두 동일한 증상이 발생하는데 원인을 모르겠습니다.
