보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트20 울트라5G
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 13
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우11pro
5. 상담내용 :
노트북과 휴대전화를 이지블루를 통해 전환(마우스+키보드)하며 사용중인데
어제부터 전환이 안되는 증상이 있습니다.
이지블루 프로그램 실행 후 처음엔 전환되었다가 (노트북 → 폰 → 노트북)
두번 째 또는 세번 째 이후 전환부터는 전환이 안됩니다.
이상한게 분명 전환이 안돼서 폰에서 마우스 커서도 안움직이고 타이핑도 안되는데
마우스를 클릭하면 클릭은 작동이됩니다.
이 때 노트북은 마우스 커서도 움직이고 타이핑도 되는데 마우스 클릭이 안됩니다.
전환키를 눌러도 다시 전환도 안되구요.
오랫동안 사용해왔는데 처음 겪는 일이라 문의드립니다.
