보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰16
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.4.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 18.5
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 : 블루투스 키보드, 마우스 사용중입니다. 갑자기 핸드폰에서 마우스로 드래그가 되지 않습니다ㅠ 기존에는 핸드폰 화면에서 마우스로 드래그하며 화면을 위아래로 이동할 수 있었는데 아예 드래그 기능이 작동하지 않습니다..