보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S7 엣지
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 마쉬맬로우
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 :
princeⓣon.co.jp
이지블루 시작 시 이 웹사이트 좀 안나오게 할 수 없나요?
이지블루만 시작하면 이 사이트로 자동 연결되어 너무 짜증이 납니다.
확인 해주세요.
그리고 게시판에 왜 "티오"를 작성못하게 막아놨나요? 저 사이트 관련 문의 안받으시려고요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상은 현재 이지블루 장치에 있는 버전과 실행프로그램 버전이 달라서 발생하는 문제 입니다.
불편하시더라도 아래 내용을 확인 후 진행해주시기 바랍니다.
1. 이지블루를 완전히 종료해주시기 바랍니다.
(트레이에서 이지블루 아이콘을 마우스 우클릭 한 후 종료버튼을 눌러야 정상 종료됩니다.)
2. 내문서 혹은 문서에서 Easyblue 폴더 삭제
3. 아래 링크를 통해 이지블루를 수동으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
4. 내컴퓨터->이지블루->win->easyblue.exe 실행
이후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 증상과 내용을 support@easyblue.co.kr 로 남겨주시면 이와 관련해서 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
ps. 티오 를 막은 이유는 게시판에 무작위로 쓰여지는 스팸을 막기 위해서 입니다. ( 자주 사용되는 키워드를 등록해 차단하다 보니 해당 원인이 발생한 것으로 보입니다. )