![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.1.2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS: 윈도우10
5. 상담내용 :
구매하고 1주일은 잘 썼는데,
그다음에 연결해서 마우스가 안나타나는 문제가 있었습니다.
최신 버전으로 업데이트하라는 답변 참고해서 업데이트하고
해당 당일은 다시 문제 해결해서 썼습니다.
근데 금일 다시 연결해보니,
마우스가 또 안보이네요.
이거 문제 발생할때마다 업데이트해야하는 것도 아니고 불편하네요
다른 답변에서 키보드 해상도 관련 사항 말씀하셨는데,
작동 전과 후의 핸드폰 변동 사항은 없습니다.
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 PC상의 해상도를 통해 마우스정보를 가져옵니다.
따라서 스마트폰의 해상도와는 관련이 없습니다.
이지블루를 실행하기전 PC의 디스플레이 설정에서
배율 및 레이아웃 의 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경의 배율설정을
100% 또는 125%로 변경하면서 작동이 되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.