보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S24

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 최신버전

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우11

5. 상담내용 : 기존에 윈도우10 사용할땐 문제 없었는데, 윈도우 11로 업그레이드되고 연결도 안되고

USB도 인식 못하네요.