보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시s8+
2. 이지블루 프로그램 버전 : EBTiny, 2.42, 2.423 다 써봤음.
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 8.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
페어링 누른 후 핸드폰에서 블루투스로 easyBlue 검색안됨.
이미 쓰고 있는 사람이 있어서 그걸로 해봤더니 검색 됨.
아래는 다른글 댓글 참조해서 수행해봤으나 여전히 안됨.
장치드라이브에서 인식 됨
이지블루 동글에서 파란색 불이 깜박이지 않음.
1. 코레일톡 사용하는 경우
코레일톡 앱: 삭제함.
2. 스마트기기 내 블루투스 목록 모두 지우고 이지블루를 첫번 째로 등록하기
-> 이지블루 검색안됨
3. 블루투스 및 디바이스 재 시작.
-> 수차례 해봄
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래링크를 통해 S/W 초기화를 하고 동작 확인 부탁드립니다.
그래도 이상이 있을 경우 A/S 진행하도록 하겠습니다.
저희는 구매 1년 이내인 경우 무상으로 교체해 드립니다.
아래 내용을 기재하여 support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
이름 :
연락처 :
사용 제품 택배 수거 여부 (or 직접 당사로 배송)
택배 수거 또는 제품 수령할 주소 :
구매 영수증 : (11번가 구매사이트에서 이름, 날짜 명시된 내용 캡쳐)
감사합니다.