보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 맥북, 아이맥
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.43
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Mac OS High Sierra
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Mac OS
5. 상담내용 : 아이맥과 맥북을 페어링하려고 합니다.
아이맥에 이지블루를 연결하고 "환경설정 > 고급 > 콤보 (iOS 4.0 이하)" 를 선택한다음 맥북으로 블루투스 연결까지는 되었습니다. 그다음 전환(Control + Up)이 안됩니다.
어떻게 하면 되는지 안내 부탁드립니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
1. EBAgent Check
OSX 에서 '시스템 환경설정 -> 보안 및 개인 정보 보호 -> 손쉬운 사용' 에서 'Easyblue', 'EBAgent' 체크.
2. 맥북 기본 언어설정에 맞게 이지블루 언어 설정 변경
(맥북 기본 언어설정이 영어인 경우 이지블루도 영어로 설정)
3. SW 초기화
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
위 조치사항을 시도해 보시고 support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.