보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트2

2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.32

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :


이지블루 거의 반년 써가는데 항상 만족하며 잘 사용하고 있습니다

항상 느꼈던부분인데 이번에 한번 여쭤보려고합니다.


스크린샷의 '수신'부분에서 보시면

shift를 누른상태에서 숫자 123456789 를 눌렀을때의 결과입니다.

shift+2, shift+3 만 다른 문자가 나와있는데요

단말기로 메일을 쓸 경우에 '@'를 쓰지못해서 일일이 폰에 터치를 하여 해결하였습니다

그 외에 일반 메모장이나 채팅창에서는 '@'가 잘 인식이 되지만

이메일이나 기타 개인정보를 입력해야하는 상황에서만 인식이 안되는 문제가 있습니다

해결할 수 있다면 꼭 부탁드리겠습니다

감사합니다~