보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64bit
5. 상담내용 :
숫자패드가 인식이 안되어서 숫자를 쓸때마다 불편하네요...
그래도 갤럭시s3면 현재 사용자가 가장 많은 기종일텐데...
처음 구매시에도 안되었고, 오늘 업데이트를 해봤는데 그래도 안되네요..
혹시 숫자패드 인식 가능한 패치 등을 따로 제공해 주실 수 있는지요??
덧붙이면 USB와 이지블루를 같이 들고 다녀야 하니... 살짝 불편하게 느껴지기도 하네요.
이왕이면 USB 저장공간도 추가로 설정해 두셨으면 더 완벽한 아이템이 될뻔 했는데요..ㅋ
답변 부탁드립니다~
안녕하세요.
키보드의 키패드는 현재 윈도우에 최적화되어 있는 상태입니다.
간혹 스마트폰과 사용 시 최초 동기화가 실패하는 경우가 있는데 키패드가 동작하지 않을 경우
키보드의 Num Lock키를 눌러주시면 스마트폰의 키패드가 활성화 될 수 있습니다.
즉, 키보드의 Num Lock키는 꺼져있더라도 스마트폰의 키패드는 On 상태가 될 수 있습니다.
만일 여러번 눌러서도 동작하지 않는다면 스마트폰 내지 키보드 어플에서 지원하지 않기
때문입니다.
위에 말씀드린 내용 참고하시여 제품 이용시 착오없으시길 바라며 해당 사항에 대해서는
검토해 보도록 하겠습니다. 다만 스마트폰에서 정확한 동작을 하지 않을 경우 이지블루에서
아무리 노력을 한다해도 정확한 사용이 어려울 수 있으니 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.
옵티머스뷰2도 숫자 자판이 안먹혀서 글자자판 위의 숫자를 쓰네요..
어떻게 쓰긴쓰는데 좀 불편한 감이 없진 않네요..