보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S20
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 기존피씨에서는 괜찮았는데 노트북으로 변경후, 키보드 인식이 이상합니다.
ㅇ한번만 써도 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ계속 동일하게 자동으로 써지는 현상이 나타나는데 2,3분에 한번꼴로 오타가 나서 작업을 할수가없습니다. 해결부탁드려요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
현재 겪고 계신 증상은 대부분 이지블루에 공급되는 전원이 부족할때 발생합니다.
별도의 전원이 공급되는 usb 허브 혹은 노트북의 다른 포트에 연결했을 때도 동일한 증상이 발생하는지 확인부탁드립니다.
감사합니다.