보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이패드 프로 5세대, 아이폰12 미니
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42, 2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iPadOS14, iOS14
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
구매한지 한달정도 되는 것 같은데,
블루투스 인식을 못하길래, USB를 뺐다가 다시 꼽아주었더니
액세스할 수 없습니다. 볼륨에 인식된 파일 시스템이 없습니다. 모든 파일 시스템 드라이브를 로드했고 볼륨이 손상되지 않았는지 확인하십시오.
라는 문구가 뜹니다. 실행파일에 접근도 안됩니다.
어떻게 해야하나요?
안녕하세요 이지블루입니다.
먼저 이지블루를 재업데이트 시켜주시기 바랍니다.
<<일반pc용 이지블루 업데이트 프로그램 윈도우버전>>
그리고 실행파일로 접근하지 못하신다면 위 링크에 실행파일을 다운받아 실행시켜 주시기 바랍니다.
다른 컴퓨터에도 같은 증상이 일어나는지 확인 부탁드립니다.
easyblue-support@zaram.com로 회신부탁드립니다.
감사합니다.