보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.X 였는데 업데이트 하고나서부터 포멧메시지 발생

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 : 

오래전에 샀는데 2.X버전이었던거 같습니다. 업그레이드 했더니 업그레이드가 다 되고나서 다시 뺐다가 꼈는데 아래와 같은 메시지가 발생합니다.

"드라이브의 디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다." 라고 떠서 포멧을 하려고 하면 

"포맷을 완료할 수 없습니다." 라는 메시지가 뜨면서 인식 자체가 안됨.

 

 

I want to