보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G7+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 파이 (LG전자 베타테스트 중)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈7
5. 상담내용 : 두가지 문의가 있습니다.
1) 한영 전환키를 한영키로 했는데, 스마트폰에서 한영 전환이 되지 않습니다.
현재 사용중인 핸드폰의 키보드 앱은 G board(구글키보드) 입니다.
이 문제는 스마트폰 OS 업데이트 이전에도 있었습니다.
2) 스마트폰에서 마우스가 상태바에서만 움직입니다.
상태바가 클릭도 되고 상태바에서는 좌우로 움직이는데, 그 아래로 내려오지 않습니다. 언페어링 후 페어링도 해봤으나 되지 않습니다. 며칠 전 까지만 해도 잘 썼었는데 이상합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
한영전환을 다른 키보드앱을 사용해도 같은 현상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
이지블루는 키보드의 키 정보를 블루투스를 통해 전달만 할 뿐 해당 키 값에 대해 어떻게
동작할지는 해당 애플리케이션에서 결정합니다. 보통 블루투스 3.0 표준에 맞게 매핑 되기 때문에
표준에 맞게 구현된 어플리케이션에서는 정상적으로 동작합니다.
마우스가 한쪽으로만 움직이는 경우 PC의 해상도가 갑자기 변경된 경우 보통 발생합니다.
이 경우 이지블루를 완전히 종료하신 후 다시 실행시키시면 정상 동작 할 것 입니다.
감사합니다.