보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2,42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 오레오(안드로이드 8.0.0)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 프로페셔널k
5. 상담내용 :
이전까지 핸드폰<->이지블루 잘 사용했는데
블루투스 이어폰을 사서
QCY T1(무선이어폰)<->핸드폰<->이지블루 이렇게 연결했더니
이어폰이 노래가 끊겨서 나옵니다.
이어폰<->핸드폰 연결시에는 문제없는데
연결된상태에서 이지블루 페어링하면 노래가 안나오거나
아주아주 뭐라는지 모를정도로 무섭게 노래가 끊깁니다.
동시에 사용할수는 없나요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
스마트폰에서 이지블루와 이어폰 블루투스가 간섭되는 것 같습니다.
해당 현상은 블루투스 제품에 따라 다르게 나타나는데
아쉽게도 저희가 어떻게 조치를 취할 수 있는 방법이 없습니다.
해당 블루투스 제품의 블루투스 대역을 피해야 하는데 그러면 다른
블루투스 대역과 간섭이 심해지기 때문에 큰 의미가 없습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.