보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 xs
2. 이지블루 프로그램 버전 :
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
안녕하세요 이지블루를 낀 상태에서 노트북을 떨어트려서, 이지블루 연결 부분의 플라스틱에 금이 갔습니다. (금속 접합부위는 외관상으로는 멀쩡함)이후 컴퓨터에서 인식을 못 하는데요.
수리비용이 얼마정도 될까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
저희 A/S 정책은 구매 1년 이내 고장나는 경우 무상으로 교체해 드립니다.
다만 사용자의 과실인 경우에는 해당하지 않기 때문에 유상으로 교체해야 합니다.
유상교체비는 2만원이고 택배비 부담하셔야 합니다.
감사합니다.