![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신(업데이트확인)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 마쉬멜로
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
안녕하세요 이지블루 구매 후 몇개월째 계속 잘 쓰고 있습니다.
다만 최근 연결 시 마으스 포인트가 스마트폰 왼쪽 상단으로 이동한 뒤 움직이질 않습니다.
(좌/우 클릭 버튼은 정상적으로 작동, 키보드도 정상 작동)
마우스 포인트 위치만 이동이 안되서
페어링도 해제하고 다시 연결해보았지만 동일한 증상이 발생 되고 있습니다.
해결 방법이 없을까요?
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Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 제품의 경우 실행되는 시점에 윈도우의 해상도를 구해서 설정을 한 뒤 동작을 합니다.
하지만 특정 프로그램에 의해 윈도우 해상도가 변경되는 경우가 생겨서, 이지블루가 비정상적인 동작을 하는 문제가 있습니다.
이런 경우 이지블루를 완전히 종료한 이후 다시 실행하시면 정상적으로 동작합니다.
고맙습니다.