![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) G3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 롤리팝
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 :
이지블루 사용하다가
업데이트하려는 실패해서
다시 업데이트 하려고 했더니 장치를 찾을수 없다고하고요
장치 포맷도 안되서 답답해서 연락드렸습니다.
이메일로도 보내드렸는데 읽지 않으시는군요....
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루를 PC에 삽입시 '포멧하시겠습니까?' 또는 특정 메시지가 나오는 것이 있는지요?
'포멧하시겠습니까' 라는 메시지가 나온다면 장치초기화 프로그램으로 초기화하여 사용하실 수 있습니다.
메일을 확인해 보니 어떤 이유에 의해 스팸함에 있어 확인이 늦었습니다.
해당 메일로 장치 초기화 프로그램 안내 및 사용방법 보내드렸습니다.
고맙습니다.