보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Mac OS X 10.7.5
5. 상담내용 :
Mac과 폰을 자유롭게 전환하여 사용하다가..
잠시 자리를 비웠다가 돌아와서 전환버튼을 누르면..
전환이 되지 않습니다.
블루투스 연결이 끊어진걸로 보이는데...
이전에는 오래 자리를 비워도 전환버튼 누르면 잘 전환됐었는데..
무슨 문제인지 궁금합니다.
안녕하세요.
갤럭시S3에서 재연결이 되지 않는 문제는 발견되지 않았습니다.
혹시라도 폰쪽 문제로 일시적으로 연결을 수락하지 못하는 상태일 수 있으니
폰의 블루투스를 껏다 켜보시거나 재부팅 후 사용해 보시기 바랍니다.
지속적으로 문제가 발생될 경우 고객센터(1544-5118)로 문의전화를 주시면
상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.