보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 다운 안됨
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.0.4
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : mac os X (10.8.2)
5. 상담내용 : 이지블루 지마켓에서 구매했는데 업데이트 파일 수동으로 해도 안되고, 자꾸 usb 인식이 안된다는걸로 나와요, 연결된 장치가 없다고 계속 뜨고 프로그램 설치가 안되네요 ;ㅁ;
안녕하세요.
신규 출시된 마운틴라이언(10.8)에서 이전 버전의 이지블루는 사용이 불가하며 이지블루를 최신 버전으로
업데이트 후 사용하실 수 있습니다.
주변의 윈도우 OS가 설치된 PC에서 이지블루를 최신 버전으로 업데이트 하신 하시면 마운틴라이언에서
이지블루 사용이 가능하니 아래 주소의 안내를 보시고 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=7632
추가로 궁금하신 점이 있을 경우 질문을 남겨주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.