보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LGT 갤럭시노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이스크림샌드위치 4.0.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 : 연결할때마다 페어링을해야하고요 연결되도 몇분안되서 연결이 끊어졌다고 뜨네요.. 불량인지 아님 제가 설정을 못해서 그러는지 폰이 이상한건지 여기 읽어보면서 해보라는데로는 다해봤는데 끊겨요.. 이미지 첨부합니다. 혹시 몰라서 버전도 업했는데 그러네요.
안녕하세요.
블루투스와 연결된 후 아무런 입력이 없을 경우 몇분이 지난 후 연결이 끊어지는 것은
정상적인 동작입니다.
이렇게 동작을 하는 이유는 갤럭시노트의 제조사에서 배터리 소모를 절약하고자
블루투스 사용을 안 할 경우 인위적으로 연결을 끊도록 구현되어 있기 때문입니다.
이지블루에서 먼저 연결을 끊는 경우는 없습니다.
또한 올려주신 이미지의 메시지는 스마트폰에서 연결을 끊었을 경우 출력되는 메세지로
고객님께 도움을 주고자 하는 정상적인 과정입니다.
추후 사용시 연결이 끊어지게 된 경우 다시 사용을 원하시면 페어링을 다시 하지 마시고
PC 키보드에서 입력 전환 단축키(Control+Up)를 사용하시면 수초 내에 다시 연결이 됩니다.
추가적으로 궁금하신 점이 있으시면 질문을 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.