보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 6S
2. 이지블루 프로그램 버전 : ?
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios9.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
USB 장치 인식 실패입니다..
최근의 일은 아니고, 대략 2년도 더 지난일인데..
당시 USB 장치를 분실한줄 알고, 그냥 내버려두었다가 어제 짐정리 하다가
다시 찾았습니다.
방법이 있을까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 증상 확인을 위해 주변에 다른 PC 가 있다면 해당 PC에서도 모두 인식이 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
다른 PC에서도 인식이 되지 않는다면 이지블루가 어떤 이유에 의해 손상되었을 가능성이 높습니다.
혹시 모르니 아래 링크를 통해 이지블루 업데이트가 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
위 내용 확인 후 결과를 자세하게 알려주시면 안내를 드리는데 더많은 도움을 드릴수 있을 것 같습니다.
감사합니다.