보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 옵티머스 뷰1
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :아이스크림
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
스마트 키보드를 사용하고 있습니다.
블루투스 연결하여 키보드로 휴대폰에 글을 입력하려고하니, 글이 입력되지 않고..
일종의 단축키로 기능이 작동하는 듯 합니다. 특정 키를 누르면 주소록이나 달력이 나와요.
원래 구글 키보드를 사용하다가, 한글 입력이 안되서 스마트 키보드를 설치 한 것이거든요.
사용 방법 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요.
말씀하신 증상은 폰 내에 특정 기능이 활성화 되었거나 특정키가 눌려진 상태이기 때문인 것으로
추측하고 있습니다.
키보드의 여러키들(Shift, Ctrl, Win, Alt, Menu)을 눌러보시면 해제되는 경우가 있는데
어려우시다면 스마트폰을 재부팅하시면 바로 해결이 됩니다.
지속적으로 문제해결에 어려움이 있을 경우 고객센터로 연락주시면 자세한 안내를 해 드리도록
하겠습니다.
고맙습니다.