보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시s10


2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42


3. 보유하신 스마트폰/패드 냬 : 갤럭시


4. 사용하시는 컴퓨터 냬 : 윈10


5. 상담내용 : 저번주 목요일 회사에서 사용할때까진 멀쩡했는데,


갑자기(PC 재부팅X, OS 업데이트X) 연결은 되는데


휴대폰 화면의 왼쪽라인에 붙어서 위아래로만 움직여요.


혹시나 해서 휴대폰 옆으로 해도 똑같아요...


왜이런걸까요? 키보드는 정상적으로 작동되는데


마우스만 이상해요.