보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
회사에서 사용중이며, 보안정책이 엄격한편이라 EBTiny 보안 PC 업데이트해서 잘 사용하고 있었습니다. 3년이상 잘 사용하고 있었는데
최근에 실행프로그램 실행시 추가적으로 팝업이 뜨면서 Block 이 걸립니다.
t-app_데이터 케이블_block 이라고 메세지가 뜨고
아래에는 Digital Guardian 이라는 회사 CS같은것과 함께 프로그램 이름같은게 명시되어있네요
신기한건.. 같은회사 다른 사용자들은 아직 이용에 아무 문제가 없는 상황입니다.
혹시 패치나 해결방법을 알려주실수 있으실까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
다른사용자들이 이용에 문제가 없다면 이지블루를 바꿔서 사용하여 이지블루가 문제인지
PC 환경의 문제인지 확인 부탁드리고 easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.