보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트20울트라/맥북에어2020
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10/맥북 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS핸ㄷ : 윈도우10
5. 상담내용 :
블루투스가 폰도 맥북도 연결이 안됩니다
안녕하세요 이지블루입니다.
현재 이지블루를 실행시키 실 때 페어링 버트 위 (블루투스 단말 : )에 어떠한 문구로 되어있는지 회신 부탁드립니다.
만약 블루투스 단말 : 취소 라고 되어 있으면 블루투스 단말의 문제임으로 보여집니다.
취소가 아니라면 다른 스마트폰에서도 같은 증상이 일어나는지 확인해 주시기 바랍니다.
맥북일 경우, 현재 Big Sur 는 지원하지 않습니다.
easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루입니다.
현재 이지블루를 실행시키 실 때 페어링 버트 위 (블루투스 단말 : )에 어떠한 문구로 되어있는지 회신 부탁드립니다.
만약 블루투스 단말 : 취소 라고 되어 있으면 블루투스 단말의 문제임으로 보여집니다.
취소가 아니라면 다른 스마트폰에서도 같은 증상이 일어나는지 확인해 주시기 바랍니다.
맥북일 경우, 현재 Big Sur 는 지원하지 않습니다.
easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.