보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0 최신업데이트 함
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
이지블루를 한 6개월 잘 사용하였고 사무실과 집에서 두개를 쓰고 있는데
갑자기 사무실 컴퓨터가 부팅이 안됩니다. 어떻게 안되냐면
CMOS 부팅 화면에서 메모리 테스트에서 넘어가질않고 한 20분정도 두면
그때서야 넘어가서 부팅이 됩니다.
이문제로 컴퓨터 분해, 조립, A/S 출장 등 한 2일을 생고생을 하다가
뒤에 꼽혀있던 이지블루를 빼니 바로 부팅이 문제없이 됐습니다.
부팅후 이지블루를 꼽아 사용하는것은 이상이 없으나 다시 부티하면
이지블루를 빼야만 부팅이 됩니다.
이거 왜그런걸까요?...
부팅이 안되도 너~ 무안되네요..바꿔주세요;
한 3일전에 펌웨어 업그레이드 했는데 그 이후 몇일 문제없다가 발생한 문제입니다.
안녕하세요
사용하시는 pc가 이지블루 장치를 부팅 장치로 인식할 경우 pc가 부팅이 되지 않을 수
있습니다.
pc의 바이오스 설정에서 Legacy USB Support를 Disable로 변경해 보시기 바랍니다.
메인보드 제조사마다 관련메뉴가 다를 수 있으니 USB 부팅 관련 기능을 꺼주시면 됩니다.
해당 문제 관련하여 Faq의
이지블루를 연결한 후 컴퓨터 부팅이 되지 않습니다. 어떻게 하나요 ?
제목을 클릭하여 참조 부탁드립니다.
지속적으로 문제 해결이 어려우실 경우 고객센터로 문의전화 주시면 보다 자세한 안내를 통해
사용에 불편함이 없도록 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.