보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : windpad110w (윈도우8설치)
2. 이지블루 프로그램 버전 :
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64bit
5. 상담내용 :
사내 보안 프로그램으로 usb장치(키보드/마우스 제외), 네트워크 장치 및 구성, 블루투스 서비스 등이 모두 막혀있습니다.
혹시 이지블루 제품이 네트워크나 블루투스와 관련된 윈도우 서비스( ex. 윈도우7의 Bluetooth Support Service) 를 이용하는지요??
faq에 보니 usb hid 장치만 사용 가능하면 된다고 하셨는데 혹시나 해서 재질문 드립니다.
안녕하세요.
HID 장치와 이동식저장장치로 접근이 가능해야 하지만
이동식저장장치에 대한 접근이 불가능하더라도 사용은 가능합니다.
즉, HID 장치에 대한 접근 권한만 필요합니다.
이동식 저장장치는 이지블루 안에 포함된 실행파일을 실행해야 하기 때문에 필요하지만
이는 아래 제공된 압축파일을 pc의 로컬 하드에 저장한 후 사용하시면 됩니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=9118
이미 S사 등 보안이 엄격한 국내 회사의 직원분들께서 이지블루를 사용하고 계시기 때문에
고객님의 경우도 제한된 사용은 없을것으로 예측됩니다.
단, 고객님이 사용하고자 하는 windpad 110w는 저희가 확인해본 기종이 아니기 때문에
원활한 사용이 가능할지에 대해서는 말씀드리기 어렵습니다.
구매하시기 전에 해당 단말에 블루투스 HID를 지원하는지에 대해 확인하시길 권장해 드리며
추후 문제가 발생시 support@easyblue.co.kr로 기술지원 문의를 해 주시기 바랍니다.
고맙습니다.