보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이스크림 샌드위치
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 입력오류
- 입력창(카톡, 문자 등)에 키보드 입력시 띄어쓰기가 안됩니다.
- 한영 전환이 안됩니다.
- 쌍자음 입력이 안됩니다.
해결 방법이 없을까요?
안녕하세요.
키보드 어플에서 발생되는 오류로 판단됩니다.
사용하는 키보드 어플이 삼성 키패드가 아닐 경우에는 삼성키패드로 바꿔서 사용해 보시기 바랍니다.
삼성키패드의 사용을 원치 않으신다면 마켓에서 블루투스 키보드를 지원하는 다른
다른 키보드 어플(Q2키보드 등)을 설치하여 사용하시면 됩니다.
이지블루는 키보드와 마우스 정보를 그대로 전송해 주는 동글로
정상적으로 연결된 상황에서는 어떤 키보드 어플을 쓰던지 같은 동작을 합니다
단지 해당 키보드 어플이 정상적으로 문자를 표현해주지 못한다거나 한영전환을
지원하지 않을 경우에는 고객님께서 겪으신 증상이 나타납니다.
이점 제품 이용에 참고 부탁드립니다.
추가로 궁금하신 사항이 있을경우 질문을 남겨주시거나 고객센터로 문의전화 주시면
친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
키보드 어플에서 발생되는 오류로 판단됩니다.
사용하는 키보드 어플이 삼성 키패드가 아닐 경우에는 삼성키패드로 바꿔서 사용해 보시기 바랍니다.
삼성키패드의 사용을 원치 않으신다면 마켓에서 블루투스 키보드를 지원하는 다른
다른 키보드 어플(Q2키보드 등)을 설치하여 사용하시면 됩니다.
이지블루는 키보드와 마우스 정보를 그대로 전송해 주는 동글로
정상적으로 연결된 상황에서는 어떤 키보드 어플을 쓰던지 같은 동작을 합니다
단지 해당 키보드 어플이 정상적으로 문자를 표현해주지 못한다거나 한영전환을
지원하지 않을 경우에는 고객님께서 겪으신 증상이 나타납니다.
이점 제품 이용에 참고 부탁드립니다.
추가로 궁금하신 사항이 있을경우 질문을 남겨주시거나 고객센터로 문의전화 주시면
친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.