보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S21
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 10 Pro
5. 상담내용 : 연결이 됐다 안됐다 하는데, 안됐을 경우 프로그램 업데이트를 해보고, 연결기기를 없애고 다시 해봐도 연결이 안됩니다.
기기내 블루투스 연결하는 부분에서 기기가 없다고 뜨거나 못찾는데,
한번 연결해 놓으면 사용하는 일주일동안 딱 한 번 바로 연결되고 다음부터는 잘안되네요 어떻게 해야 연결이 잘 되나요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
스마트기기의 블루투스가 꺼져 있는지 확인해 보시고
계속 재현된다면 easyblue-support@zaram.com 으로 회신 주셔서
A/S 받으시기 바랍니다.
감사합니다.