보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
펌웨어 업데이트중에 문제가 생겼는지 그 이후로는 usb연결시 포맷하라는 메세지만 뜨고
프로그램에서 인식하지못하는 문제가 발생합니다 a/s말고 해결할 방법이 있나요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
easyblue-support@zaram.com 으로 위 내용 전달해주시면 메일로 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.