1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이패드 레티나
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 6.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도7 64bit
5. 상담내용 :
BTstack mouse 잘 설치해서 페어링까지 잘 되었습니다.
BTstack mouse 앱에서는 마우스가 잘 움직이는데
홈버튼을 눌러 홈 화면으로 가면서 부터 마우스 동작이 안됩니다.
다른앱으로 바로 전환해도 마우스 모양만 보이고 동작은 안하네요.
BTstack mouse를 다른 앱에서도 마우스 동작하게 하려면
다른 앱을 별도로 추가 설치해 줘야 하나요?
백그라운드로 BTstack mouse를 돌려야 하는건지 문의 드립니다.
자세하게 안내 부탁드려요~
안녕하세요.
현재로서는 탈옥된 기기나 앱을 보유하고 있지 못해 증상확인이 어려워 BTstack mouse의
동작 방식은 해당 어플의 사용법을 살펴보셔야 할 것 같습니다.
참고로 시디아 어플 중 BTC Mouse & Trackpad 어플을 이용하여 이지블루를 통해
마우스와 키보드를 함께 사용하고 계신 고객분들이 있다는 것을 알고는 습니다만
직접 확인한 사항은 아니기 때문에 정확한 안내를 드리기 어렵습니다.
이지블루는 블루투스 HID 표준 프로파일이 구동되는 어플이면 동작이 가능하기 때문에
해당 기능을 지원하는 어플이라면 구동이 가능할 수 있습니다.
문의주신 부분은 어플의 사용법에 해당되는 내용일 수 있으므로 이에 대해 정확한 답변을
드리지 못한 점 양해 바랍니다.
추가로 궁금하신 사항이 있을 경우 고객센터로 전화주시면 최대한 자세한 안내를
해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.