보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 폴드 5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 잘사용해오다가 갑자기 핸드폰에서 마우스커서가 아예나타나지않아서 마우스사용이 안됩니다. 왜그럴까요 그 설명 관리자모드 해서 해봤는데 안되네요
안녕하세요.
증상으로 보아 어떤 프로그램에 의해 해상도가 변경되어 나타나는 증상으로 보입니다.
아래링크의 내용을 확인 후 동작을 확인해주시기 바랍니다.
(위 경우 일반적으로 트레이 아이콘에서 이지블루를 완전히 종료한 후 다시 실행하면 정상적으로 마우스가 나타납니다.)
<< 이지블루 마우스 전환 비정상 동작 바로가기 >>
감사합니다.
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Selected Symbols
안녕하세요.
증상으로 보아 어떤 프로그램에 의해 해상도가 변경되어 나타나는 증상으로 보입니다.
아래링크의 내용을 확인 후 동작을 확인해주시기 바랍니다.
(위 경우 일반적으로 트레이 아이콘에서 이지블루를 완전히 종료한 후 다시 실행하면 정상적으로 마우스가 나타납니다.)
<< 이지블루 마우스 전환 비정상 동작 바로가기 >>
감사합니다.