보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 15pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10 pro
5. 상담내용 :
안녕하세요
이지블루와 에어팟프로 를 동시에 연결하면 에어팟이 끊기는 현상이 나옵니다.
폰에서 음악을 재생하거나 유튜브를 재생해도 에어팟으로 소리가 나지 않습니다.
이지블루 연결을 끊으면 에어팟으로 소리가 정상적으로 나옵니다.
이지블루를 연결하면 다시 끊기구요
왜 그런지 해결 방법 좀 알려주세요
감사합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 증상으로 보아 아이폰과 이지블루가 연결되어 블루투스를 사용하는 경우 에어팟의 블루투스 연결과 충돌이 발생해서 끊어지는 것으로 보입니다.
위 증상은 블루투스 제품, 그리고 블루투스 드라이버 버전마다 동작이 달라 문제를 해결하기가 어렵습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.